Die Vergabe von Hunden/Katzen an Pflegestellen durch TOZ besteht aus nachfolgend aufgeführten „Stufen“, die wir Ihnen in der Folge detailliert erläutern werden. In der Kürze sind dies:

• Bewerbung per E-Mail oder Telefon

• Vorkontrolle

• Vorbereitung  der Übergabe (bei Tieren aus dem Ausland Transportvorbereitung und Transport)

• Übergabe/Einzug

• Betreuung bis zur Vermittlung

Die Bewerbung/Kontaktaufnahme erfolgt im Regelfall durch Sie - den Interessenten – per E-Mail oder Telefon. Wenn Sie sich per E-Mail melden, werden wir ebenfalls per E-Mail einen ersten Kontakt herstellen. Sie können und bereits im Vorweg folgende Punkte mitteilen, die wir Sie ansonsten spätestens bei einem persönlichen Telefonat erfragen werden:

• Welche Tierart möchten Sie in Pflege nehmen?

• Haben Sie bereits Erfahrung mit dieser Tierart?

• Welches Geschlecht soll das Tier bevorzugt haben, muss es kastriert sein?

• Einschränkungen (z. B. Rasse, Größe, Fellbeschaffenheit etc.)

• Leben Kinder im Haushalt? Wenn ja, wieviele und in welchem Alter?

• Leben weitere Tiere im Haushalt? wenn ja, welche?

• Sonstige Wünsche (wenn Sie zum Beispiel an einem bestimmten Tier interessiert sind)

Mit dieser Bewerbung sind noch keinerlei Verpflichtungen für Sie vorhanden!

Wenn dies geschehen ist, erfolgt die so genannten Vorkontrolle, welche durchgeführt wird, um zu sehen in welchem Umfeld unser Schützling in Zukunft leben wird; d. h. wir achten sicher nicht darauf, ob Sie uns zu Liebe Ihre Wohnung/Ihr Haus „generalüberholt“ und auf „Hochglanz“ gebracht haben *g*, sondern vielmehr darauf wie und wo Sie ihr zukünftiges vorübergehendes Familienmitglied unterbringen wollen, werden vielleicht auch anraten, den ein oder anderen Einrichtungsgegenstand (ein Erbstück Ihrer Tante, den teuren Perser im Wohnzimmer oder die teure Schildkröte-Puppe etc.) für eine Weile in den Keller zu verbannen, falls Sie sich für einen Pflege-Welpen entschieden haben oder die ein oder andere Zimmerpflanze in einen Raum zu verbringen, welcher z. B. für die Grünpflanzen anknabbernde Katze nicht zugänglich ist, weil giftig. Wir werden des weiteren versuchen einen klitzekleinen Einblick in Ihr Familienleben zu bekommen, um so besser einschätzen zu können, welches Tier sich besonders für Ihre Familie eigenet oder ob das von Ihnen favorisierte Tier sich in Zukunft bei Ihnen wohl fühlen kann und wird (es macht wenig Sinn einen lärm-phobischen Hund in eine Familie mit 4 lärmenden Kleinkindern zu geben, die einfach ihrer Natur entsprechend laut sein können und auch sollen – darum sind es ja Kinder *g*). Zur Vorkontrolle liegen uns bereits weitere Informationen zu „Ihrem Pflege-Tier“ vor, welche wir Ihnen natürlich auch mitteilen. Zudem werden wir den Pflegevertrag, der immer Bestandteil einer Pflegschaft ist, mit Ihnen Punkt für Punkt durchsprechen und Ihnen Fragen hierzu oder zur Tierhaltung allgemein gerne beantworten. Bei Hunden aus dem Ausland werden wir auch auf die gängigen Mittelmeerkrankheiten eingehen und Fragen hierzu beantworten.

Wenn diese Vorkontrolle nun positiv verlaufen ist, steht dem Einzug Ihres Pfleglings nichts mehr im Weg und wir bereiten die Übergabe vor : Wenn es sich dabei um ein Tier aus Deutschland handelt, werden wir mit Ihnen einen Übergabetermin vereinbaren, zu welchem Sie den Hund/die Katze abholen können oder zu welchem wir das Tier bei Ihnen vorbeibringen (dies hängt vielfach vom Standort des Schützlings ab).

Wenn es sich um ein Tier aus dem Ausland handelt, können Sie zu diesem Zeitpunkt nichts anderes tun, als sich in Geduld zu üben – eine wertvolle Eigenschaft eines jeden Tierhalters *g*.Sollte Ihr Pflegling positiv auf eine Mittelmeerkrankheit getestet worden sein, werden wir Ihnen dies mitteilen und auch darauf noch mal gezielt eingehen. Sie haben zu diesem Zeitpunkt jederzeit die Möglichkeit „NEIN" zu sagen!

Bitte tun Sie dies jedoch wirklich zu diesem Zeitpunkt, denn ansonsten werden wir unseren Schützling reisefertig machen und ihn per Flugpate oder Pkw nach Deutschland holen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht jedes Tier „sofort, frei Haus liefern“ können. Das bedeutet für Sie natürlich immer Wartezeiten, aber wir tun unser Möglichstes, Hund oder Katze zeitnah nach Deutschland zu bringen, allerdings ist es eine Schwierigkeit direkt einen Termin zu nennen. Wir führen keine „Massentransporte“ durch, bei denen schon über Monate im Vorweg feststeht, dass diese einmal im Quartal zum 01. des Monats stattfinden, sondern organisieren individuell, um die Einfuhr nach den in Deutschland zugrunde liegenden Bestimmungen durchzuführen.

Wir geben Ihnen trotz allem im Regelfall rechtzeitig Bescheid, wann eine Möglichkeit gefunden wurde, Ihr Pflegetier nach Deutschland zu holen und vereinbaren mit Ihnen dann Übergabezeitpunkt und –ort!

Bei der Übergabe ist immer (egal ob der Hund bereits in Deutschland ist oder aus dem Ausland einreist) ein Team-Mitglied von TOZ anwesend. Falls Sie sich mit dem Sie betreuenden Team-Mitglied nicht bereits im Vorweg darauf geeinigt haben, den Pflegevertrag zu unterzeichnen, wird dies nun am Tag der Übergabe erledigt.

In den folgenden Tagen wird sich Ihr „Betreuer“ sicher telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen melden, um nachzufragen wie es Ihnen mit Ihrem Pflegling geht, ob es Probleme und wenn ja, in welcher Ausprägung gibt. Bitte haben Sie keine Scheu davor, bei vorhandenen Problemen, diese auch zu nennen und darzustellen – wir sind bemüht Ihnen bei der Lösung so gut als möglich zu helfen. Sollte es zu gravierenden Schwierigkeiten kommen und das Pflegetier nicht bei Ihnen bleiben können, werden wir versuchen, es in einer anderen Pflegestelle unterzubringen - hierfür benötigen wir allerdings einige Tage Zeit! Bitte machen Sie sich bereits vor der Übernahme eines Pfleglings klar, dass wir unsere Tiere nur in absoluten Ausnahmefällen in einem Tierheim unterbringen und Sie auch bei auftretenden Problemen einige Tage Karenzzeit einrechnen müssen, bis wir eine neue Bleibe gefunden haben - seien Sie sich aber versichert, dass uns daran gelegen ist, dies zeitnah und schnell zu gewährleisten.

Die Betreuung sieht im Wesentlichen so aus, dass wir Ihnen jederzeit für Nachfragen, bei Problemen etc. zur Verfügung stehen und auch Kontakt mit Ihnen halten, um die Entwicklung Ihres Pfleglings zu verfolgen und Ihnen auch rechtzeitig Bescheid zu geben, wenn wir Interessenten für das Pflegetier gefunden haben.

Zu guter Letzt möchten wir noch einen - für uns - sehr, sehr wichtigen Aspekt herausstellen: Pflegestellen sind eine Sprungbrett für eine gesicherte Zukunft unserer Hunde und Katzen, besser gesagt GERADE für unsere Tiere, da diese nicht zu der großen Masse zählen, die aufgrund ihres Aussehens und ihrer Jugend noch alle Türen öffnen. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sich den Schritt eine Pflegestelle anzubieten gut zu überlegen: Eine Pflegestelle ist ein ZUHAUSE AUF ZEIT und unser Interesse liegt vor allem darin, dass der Pflegling dieses bis zu seiner endgültigen Vermittlung nicht mehr verlassen muss. Wir können nie im Vorweg sagen, wie lange das Tier bei Ihnen sein wird - manchmal sind es nur Tage, manchmal Wochen und in Ausnahmefällen auch einmal Monate - dies sollten Ihnen bewusst sein - im Interesse Ihres Pfleglings!

Lesen sie auch unsere FAQ zum Thema Pflegestellen.